مرحباً بكم في metaheart.net! خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا وشراء منتجاتنا الرقمية مثل تراخيص البرامج.

إذا كانت لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل معنا على:

📧 البريد الإلكتروني: support@metaheart.net
📞 الهاتف: +91 9677407281

المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك Metaheart co، قد نجمع بعض المعلومات لتقديم خدمة أفضل لك. وتشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

• اسمك – لمعرفة هويتك.
• بريدك الإلكتروني – لإرسال المنتجات الرقمية والتحديثات إليك.
• رقم هاتفك – لإرسال تفاصيل المنتج عبر واتساب أو الرسائل النصية.
• عنوانك (عند الحاجة) – لأغراض الفوترة عند الحاجة.
• بيانات الدفع – لمعالجة طلباتك بأمان (لا نخزّن بيانات الدفع).
• عنوان IP – للمساعدة في الحفاظ على أمان موقعنا وتحسين تجربتك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدّمها من أجل:

• تسليم تراخيص البرامج عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
• إرسال تحديثات الطلبات والإشعارات المهمة.
• تقديم دعم العملاء.
• تحسين موقعنا وخدماتنا.
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان معلوماتك.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة.

كيف نحمي معلوماتك

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونطبّق إجراءات أمان قوية، مثل:

• بوابات دفع آمنة لحماية معاملاتك.
• التشفير لحماية بياناتك الشخصية.
• فحوصات أمنية دورية للموقع لمنع الاختراق.

ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا، يرجى تذكّر أنه لا توجد منصة إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

مشاركة معلوماتك

لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• مع شركاء موثوقين – مثل بوابات الدفع لإتمام عملية الشراء بأمان.
• مع الجهات القانونية – إذا اقتضى القانون ذلك لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.

لا نشارك بياناتك الشخصية أبداً مع المعلنين من الأطراف الثالثة.

خياراتك وحقوقك

لديك تحكم كامل في بياناتك الشخصية. يمكنك:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تحديث معلوماتك أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت.

لإجراء أي تغييرات، تواصل معنا على support@metaheart.net.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك) من أجل:

• تحسين أداء الموقع.
• تذكّر تفضيلاتك.
• توفير تجربة تسوق سلسة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح إذا رغبت في ذلك.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا معلوماته عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وفي حال إجراء تغييرات مهمة، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو على موقعنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول خصوصيتك، لا تتردد في التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@metaheart.net
📞 الهاتف: +91 9677407281

شكراً لثقتك بـ Metaheart co! خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.